Privacy Policy Política de Privacidad

1. Scope1. Alcance

This Privacy Policy explains how entities within the MNT Alliance (“we,” “us,” or “our”) collect, use, and share personal information when you visit our websites, engage our services, or interact with us online or offline. Esta Política de Privacidad explica cómo las entidades dentro de la Alianza MNT (“nosotros”) recopilan, usan y comparten información personal cuando visitas nuestros sitios web, utilizas nuestros servicios o interactúas con nosotros en línea o fuera de línea.

2. Information We Collect2. Información que Recopilamos

We may collect: Podemos recopilar:

• Contact & Business Info: name, email, phone, company name, billing details. Contacto & Datos Comerciales: nombre, correo, teléfono, empresa, datos de facturación.
• Service Data: information you provide for bookkeeping, operations, cleaning, or other services. Datos del Servicio: información que proporcionas para contabilidad, operaciones, limpieza u otros servicios.
• Technical Data: IP address, device/browser info, pages visited, referring URLs. Datos Técnicos: dirección IP, dispositivo/navegador, páginas visitadas, URLs de referencia.
• Cookies & Analytics: identifiers used to remember preferences, analyze traffic, or measure marketing performance. Cookies & Analítica: identificadores para recordar preferencias, analizar tráfico o medir campañas.

3. How We Use Information3. Cómo Usamos la Información

We use information to: Usamos la información para:

• Deliver and improve our services and websites.Proporcionar y mejorar nuestros servicios y sitios web.
• Respond to inquiries, proposals, and support requests.Responder a consultas, propuestas y solicitudes de soporte.
• Process payments and manage accounts.Procesar pagos y administrar cuentas.
• Send operational messages, updates, or marketing (where permitted).Enviar mensajes operativos, actualizaciones o marketing (cuando se permita).
• Comply with legal obligations and enforce agreements.Cumplir obligaciones legales y hacer cumplir acuerdos.

4. Cookies & Tracking4. Cookies & Rastreo

We use cookies, pixels, and similar technologies to remember preferences, analyze usage, and improve performance. You can control cookies through your browser settings and opt-out tools where available. Usamos cookies, píxeles y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar uso y mejorar el rendimiento. Puedes controlar cookies desde tu navegador y usar herramientas de exclusión cuando estén disponibles.

5. Sharing & Third Parties5. Compartir & Terceros

We may share information with: Podemos compartir información con:

• Service Providers: hosting, payment processors, analytics, or subcontractors bound by confidentiality.Proveedores de Servicios: hospedaje, procesadores de pago, analítica o subcontratistas con acuerdos de confidencialidad.
• Affiliated Entities: other companies within the MNT Alliance to deliver integrated services.Entidades Afiliadas: otras empresas dentro de la Alianza MNT para ofrecer servicios integrados.
• Legal & Safety: when required by law, to protect rights, or investigate fraud/abuse.Legal & Seguridad: cuando lo requiera la ley, para proteger derechos o investigar fraude/abuso.
• Business Transfers: in a merger, acquisition, or asset sale, your data may be transferred.Transferencias Comerciales: en una fusión, adquisición o venta de activos, tus datos pueden transferirse.

6. Data Retention6. Retención de Datos

We keep personal information only as long as needed for the purposes in this Policy, to comply with legal obligations, or resolve disputes. We may anonymize or aggregate data for longer retention. Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para los fines de esta Política, cumplir obligaciones legales o resolver disputas. Podemos anonimizar o agregar datos para retención más prolongada.

7. Security7. Seguridad

We use reasonable technical and organizational safeguards to protect personal information. However, no system is 100% secure; we cannot guarantee absolute security. Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro; no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Your Rights (GDPR/CPRA/CPA)8. Tus Derechos (GDPR/CPRA/CPA)

Depending on your location (e.g., EU/EEA, California, Colorado), you may have rights to: Dependiendo de tu ubicación (p. ej., UE/EEE, California, Colorado), puedes tener derechos a:

• Access, correct, or delete your personal data.Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
• Opt out of sale/sharing of personal information (where applicable).Optar por no vender/compartir tu información personal (cuando aplique).
• Restrict or object to certain processing.Restringir u oponerte a cierto procesamiento.
• Data portability.Portabilidad de datos.

To exercise these rights, contact us (see Section 12). We may need to verify your identity. You will not be discriminated against for exercising your rights. Para ejercer estos derechos, contáctanos (ver Sección 12). Podemos necesitar verificar tu identidad. No serás discriminado por ejercer tus derechos.

9. Children’s Privacy9. Privacidad de Menores

Our Services are not directed to children under 13 (or the age required by local law). We do not knowingly collect personal information from children. If you believe a child provided us data, contact us to delete it. Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años (o la edad que exija la ley local). No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.

10. International Transfers10. Transferencias Internacionales

If you are outside the United States, your data may be transferred to and processed in the U.S. or other countries with different data protection laws. We take steps to protect your information consistent with this Policy. Si estás fuera de Estados Unidos, tus datos pueden transferirse y procesarse en EE. UU. u otros países con leyes de protección de datos diferentes. Tomamos medidas para proteger tu información conforme a esta Política.

11. Changes to this Policy11. Cambios a esta Política

We may update this Policy from time to time. The “Last updated” date indicates the latest revision. Continued use of our Services after changes means you accept the updated Policy. Podemos actualizar esta Política periódicamente. La fecha de “Última actualización” indica la revisión más reciente. El uso continuo de nuestros Servicios después de cambios implica que aceptas la Política actualizada.

12. Contact12. Contacto

Questions or requests? Reach us at /contact or through the channels listed on our site. ¿Preguntas o solicitudes? Contáctanos en /contact o por los medios indicados en nuestro sitio.